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Community Manager – Gestion des réseaux sociaux
AXA Services Maroc · Salé
Job description
À propos du poste
En tant que Community Manager, vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle Conception & Planification et aurez pour mission principale de développer la visibilité et l’engagement de la marque sur les réseaux sociaux, tout en valorisant la marque employeur.
Missions principales
- Gérer les comptes de l’entreprise (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok…) et planifier les publications selon un calendrier éditorial.
- Adapter les formats et les messages à chaque plateforme, garantir la cohérence de la ligne éditoriale et de l’image de marque.
- Développer la présence sur TikTok : définir une ligne éditoriale, produire ou coordonner des contenus natifs (vidéos courtes, trends) et optimiser les performances.
- Rédiger des publications engageantes, concevoir ou coordonner des visuels et vidéos, mettre en valeur projets, événements, initiatives RSE et témoignages collaborateurs.
- Promouvoir les parcours collaborateurs, soutenir les campagnes de recrutement et encourager la création de contenus par les salariés (UGC).
- Animer les communautés : gérer commentaires et messages privés, stimuler les interactions et modérer les échanges.
- Analyser les performances (engagement, portée), produire des reportings réguliers et proposer des axes d’amélioration.
- Assurer une veille digitale sur les tendances social media, notamment TikTok, et identifier de nouvelles opportunités de contenus.
Profil recherché
- Bac +3/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
- 1 à 3 ans d’expérience minimum en community management ou gestion de réseaux sociaux.
- Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes, excellente capacité rédactionnelle adaptée aux plateformes.
- Connaissance des outils d’analyse et de gestion social media (ex. Hootsuite, Meta Business Suite).
- Aisance avec les formats vidéo courts et les outils de création/montage vidéo mobile (ex. PlayPlay).
Compétences requises
- Gestion de comptes LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok.
- Utilisation d’outils de gestion et d’analyse social media : Hootsuite, Meta Business Suite.
- Création et montage de vidéos courtes avec des solutions mobiles telles que PlayPlay.
- Rédaction de contenus adaptés aux réseaux sociaux.
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