Confirmateur(trice) call center francophone expérimenté(e)

À propos du poste

Infinity Buisness Group, acteur en pleine croissance dans les solutions d’énergie renouvelable, recherche un(e) confirmateur(trice) call center francophone expérimenté(e) pour renforcer son équipe commerciale. Vous serez chargé(e) de transformer les contacts intéressés en rendez‑vous qualifiés afin de soutenir le développement de nos offres solaires, pompes à chaleur et aides financières.

Missions principales

• Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos solutions d’énergie renouvelable.
• Confirmer et optimiser les rendez‑vous générés par les équipes de prospection.
• Mettre en avant les bénéfices économiques, écologiques et les aides (CEE, MaPrimeRénov’).
• Traiter les objections avec professionnalisme et adapter le discours.
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
• Coordonner les équipes terrain pour assurer une planification efficace.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en centre d’appels, idéalement dans le secteur de l’énergie.
• Excellente communication orale et sens de la persuasion.
• Capacité à gérer les objections et à conclure des rendez‑vous.
• Organisation, persévérance, écoute active et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM pour la gestion des contacts.
• Connaissances de base en énergie renouvelable (solaire, pompes à chaleur, aides publiques).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et motivant.
• Contribution à un secteur d’avenir à impact positif.
• Contrat CDI, régime CNSS.
• Amplitude horaire 10 h – 19 h.
• Salaire net + primes selon profil.