Conseiller Client B2B – Relation client et ventes

À propos du poste

Vous êtes passionné par la relation client et les challenges commerciaux ? Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client B2B pour accompagner les professionnels dans leurs projets et transformer leurs besoins en solutions concrètes.

Missions principales

• Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels.
• Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections.
• Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une démarche conseil.
• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le service client (jusqu’à 3 ans).
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (critère obligatoire).
• Forte appétence commerciale et sens du résultat.
• Tempérament orienté écoute et persuasion, sans posture de vente agressive.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en service client ou relation client B2B.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une équipe internationale.
• Processus de recrutement accéléré grâce à l’IA.
• Opportunités d’évolution dans le domaine commercial.