Conseiller Client – Gestion sinistre Habitation (TLT possible)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Concentrix en tant que Conseiller Client spécialisé dans la gestion de sinistres habitation. Vous interviendrez à distance depuis la région de Rabat‑Salé pour accompagner les assurés tout au long du processus de réparation.

Missions principales

• Gestion à distance des dossiers de sinistres et des travaux associés.
• Analyse technique et contrôle des devis soumis par les prestataires.
• Échange avec le réseau d’experts et de prestataires pour garantir la conformité des interventions.
• Suivi des réparations, contrôle de la satisfaction client et gestion des litiges.
• Administration des ventes liées aux sinistres et coordination entre les différents intervenants.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de sinistres habitation.
• Formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil (un plus).
• Compétences avérées en assurance et relation client.
• Connaissances du secteur du bâtiment (un plus).
• Qualités : organisé, autonome, excellent sens relationnel.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Package salarial attractif avec primes de performance et de régularité.
• Horaires flexibles (8 h–18 h, du lundi au vendredi) et possibilité de télétravail.
• Prime spéciale à l’occasion de l’Aïd El Adha.
• Accès gratuit à la salle de sport et transport assuré.
• Assurance santé avantageuse, CNSS/AMO, retraite complémentaire après un an.
• Formation initiale et continue, environnement de travail valorisant la qualité de vie.
• Perspectives d’évolution professionnelle au sein d’un groupe international.