Conseiller Client Télévente – Agadir (Français)

À propos du poste

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller·e Client en télévente. Vous travaillerez en français pour promouvoir les produits et services de nos clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Missions principales

• Promouvoir les offres commerciales auprès des prospects par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et recommander les solutions les plus pertinentes.
• Négocier, conclure les ventes et fidéliser la clientèle.
• Transformer chaque appel en opportunité de vente et contribuer aux objectifs collectifs.
• Participer à l’amélioration continue des processus de télévente.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de la communication et aisance relationnelle.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Intérêt pour les outils digitaux et capacité à les utiliser.
• Motivation à relever des défis et orientation satisfaction client.

Compétences requises

• Français (oral et écrit) de niveau professionnel.
• Utilisation d’outils numériques de télévente (ex. CRM).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, performance et régularité.
• Avantages sociaux : assurance santé, retraite complémentaire, horaires flexibles et télétravail possible après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, transport assuré et programmes de formation continue.
• Environnement dynamique avec animations internes et activités d’équipe.