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Conseiller clientèle – appels entrants, prime déplafonnée
Teleperformance · Casablanca
Job description
À propos du poste
Vous cherchez plus qu’un simple emploi ? Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance. Rejoignez-nous et donnez du sens à votre talent.
Missions principales
- Accompagner et conseiller les clients sur les offres.
- Répondre aux appels entrants et aux demandes clients tout en proposant des solutions adaptées.
- Informer les clients sur les nouveautés, promotions et services complémentaires.
- Traiter les objections et contribuer à l’amélioration continue des services.
Profil recherché
- Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- A l’aise au téléphone et avec les clients.
- A l’aise avec l’outil informatique.
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
- Envie d’apprendre et de progresser.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
- Primes déplafonnées valorisant la performance.
- Contrat CDI avec possibilités de contrats flexibles.
- Couverture santé et tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
- Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et à la mobilité interne.
- Accès au comité des œuvres sociales et à des activités de team building.
Questions fréquentes
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