Conseiller clientèle francophone – Casablanca (secteur bancaire)
Menosys · Casablanca
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Menosys recrute à Casablanca (Casanearshore) des chargés de clientèle francophones pour assurer la prise en charge des appels entrants du secteur bancaire.
Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme.
- Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace.
- Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum).
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress.
- Bac ou plus, toutes filières acceptées.
- Première expérience en centre d’appels appréciée, mais débutants acceptés et disponibilité immédiate.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO).
- Rémunération attractive de 4 300 MAD net mensuel, augmentée de primes de performance.
- Environnement de travail professionnel et agréable, planning rotatif.
- Parcours de formation continue garanti.
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