Conseiller Commercial Arabo-francophone

À propos du poste

Intelcia recherche un Conseiller Commercial Arabo-francophone pour renforcer son service client en pleine expansion. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant une expérience de haute qualité à chaque appel.

Missions principales

• Gérer les appels entrants de la clientèle en français et en arabe.
• Fournir un service personnalisé, évaluer les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et dépasser leurs attentes.
• Contribuer à la satisfaction client en apportant une réelle valeur ajoutée à chaque interaction.

Profil recherché

• Personnalité dynamique, flexible et polyvalente.
• Excellente élocution et aisance relationnelle.
• Attitude positive, orientée « Feel‑Good » et capacité à créer un climat de confiance.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement aux évolutions du service.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’arabe à l’oral et à l’écrit.
• Compétences en communication téléphonique et gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• CDI dès le premier jour avec salaire évolutif.
• Parcours d’intégration digitalisé et formation rémunérée à 100 %.
• Mutuelle, primes de performance et de parrainage.
• Challenges réguliers, conventions avec divers organismes et formation continue.