Conseiller commercial arabo-francophone

À propos du poste

Rejoignez INTELCIA en tant que Conseiller commercial arabo‑francophone. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique au sein d’une multinationale en pleine expansion, dédiée à la satisfaction client.

Missions principales

• Gérer les appels entrants de la clientèle en français et en arabe.
• Assurer un service de très haute qualité en répondant avec expertise aux demandes des clients.
• Apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction et laisser une impression positive.
• Évaluer les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.
• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé, développer une relation privilégiée avec chaque client.

Profil recherché

• Personne dynamique, flexible et polyvalente, à l’écoute des besoins du client.
• Excellente élocution et aisance relationnelle.
• Attitude positive, capable de créer une ambiance agréable (« FeelGoodSpecialist », « ImpulseurDeSourires »).

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’arabe à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à gérer des appels téléphoniques de manière professionnelle.
• Bonne compréhension des attentes clients et aptitude à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• CDI dès le premier jour.
• Parcours d’intégration personnalisé et digitalisé.
• Mutuelle, primes de performance et de parrainage.
• Challenges réguliers, formation rémunérée à 100 % et formation continue.
• Possibilité d’évolution salariale.