Job description
Eloan, acteur dynamique du financement spécialisé, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) pour renforcer son équipe du centre d’appel à Tanger. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre nos clients souhaitant regrouper leurs crédits et nos partenaires bancaires. Votre mission principale consistera à accompagner chaque client tout au long du processus de consolidation de ses prêts, de la première prise de contact jusqu’au déblocage des fonds, en veillant à offrir un service personnalisé, transparent et efficace.
**Vos responsabilités**
- **Prospection téléphonique** : identifier et qualifier de nouveaux prospects, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions de regroupement de crédit les plus adaptées.
- **Analyse financière** : étudier la situation financière du client, réaliser des simulations de financement sur mesure et préparer des dossiers complets.
- **Montage de dossiers** : constituer les dossiers de demande, assurer le suivi administratif et technique jusqu’à l’obtention de l’accord bancaire.
- **Négociation** : dialoguer avec nos banques partenaires pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et contractuelles.
- **Suivi commercial** : maintenir un contact régulier avec les clients, assurer la fidélisation, relancer les dossiers en attente et optimiser les taux de conversion.
- **Atteinte des objectifs** : contribuer activement aux objectifs de chiffre d’affaires mensuels et trimestriels, en adoptant une approche orientée résultats.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, finance, économie ou équivalent.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Aisance relationnelle, goût du contact client et capacité à convaincre par téléphone.
- Sens du challenge, forte motivation et orientation résultats.
- Dynamisme, rigueur, réactivité et sens de l’écoute.
- Une première expérience en relation client, télévente, banque, assurance ou centre d’appel est fortement appréciée.
**Ce que nous offrons**
- Salaire fixe net de 5 000 MAD + primes déplafonnées pouvant atteindre 30 000 MAD voire plus, selon vos performances.
- Formation certifiante IOBSP pour développer rapidement vos compétences techniques et commerciales.
- Horaires fixes et poste sédentaire, garantissant un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Primes spécifiques (Aid Sghir, Aid Kbir) pour les jours non travaillés.
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur, adhésion au CIMR, avance sur salaire possible.
- Avantages partenaires (banques, hôtels, salles de sport, opticiens, médecins, hôpitaux).
- Perspectives d’évolution réelles au sein d’une structure en forte croissance.
Rejoignez Eloan et participez à la transformation financière de nos clients tout en développant une carrière prometteuse dans le secteur du crédit et de la vente. Postulez dès maintenant pour relever ce défi stimulant au cœur de Tanger.
