Conseiller de Service Après-Vente

À propos du poste

Rejoignez Super Auto Group en tant que Conseiller de Service Après-Vente et participez à la gestion complète du processus de maintenance et de la relation client dans le secteur automobile.

Missions principales

• Déclencher les processus de maintenance et assurer la restitution des véhicules.
• Gérer les rendez‑vous clients et réceptionner les véhicules pour analyser les dysfonctionnements.
• Identifier les besoins des clients, préparer et suivre les devis, facturer et encaisser les prestations.
• Traiter les réclamations, proposer des services complémentaires et informer les clients de l’avancement des travaux.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en technico‑commercial ou équivalent.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes capacités de communication et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail basé sur le respect, la confiance et la collaboration.
• Des opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.
• Une culture d’entreprise orientée performance, innovation et amélioration continue.
• Un accompagnement personnalisé pour développer pleinement votre potentiel.