Conseiller Digital
INTELCIA · Meknès et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Digital capable de gérer les demandes clients par écrit, en assurant un suivi jusqu’à la résolution de leurs problématiques commerciales ou techniques de premier niveau.
Missions principales
- Répondre aux sollicitations des clients dans les délais impartis.
- Accompagner chaque client jusqu’à la résolution de sa problématique.
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés pour le projet.
- Participer à une formation complète avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’écrit et orthographe irréprochable.
- Capacité à adapter son discours à chaque interlocuteur.
- Rapidité de frappe et bonne aisance rédactionnelle.
- Esprit d’équipe, sens de l’entreprise et grande empathie.
- Expérience souhaitable en back‑office.
Compétences requises
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