Conseiller Digital
INTELCIA
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Digital pour répondre aux demandes de nos clients par écrit, assurer le suivi jusqu'à la résolution et garantir la qualité du service. Une formation complète est prévue avant la prise de fonction.
Missions principales
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Suivre une formation complète afin de maîtriser les responsabilités du poste.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit.
- Irréprochable à l'orthographe.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
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