Conseiller Senior en Ressources Humaines (H/F)

Rejoignez Cool Aid, une organisation à but non lucratif reconnue depuis 1968 pour son engagement social et son approche innovante du soutien communautaire. Avec près de 400 collaborateurs répartis sur quinze sites de logement de soutien, trois refuges, des cliniques de santé et dentaires en centre‑ville, ainsi qu’une gamme complète de services d’intervention, Cool Aid offre un environnement stimulant où l’apprentissage continu, la créativité et la collaboration sont au cœur de chaque projet. En tant que **Conseiller Senior en Ressources Humaines**, vous serez rattaché(e) au Responsable des Ressources Humaines et jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie RH de l’organisation. Vous accompagnerez les directeurs, gestionnaires et coordinateurs dans toutes les dimensions du cycle de vie du personnel : recrutement, intégration, développement, performance, santé au travail et rétention. Vous serez le point de contact privilégié pour les questions liées aux relations de travail, à la conformité légale et à la promotion d’une culture inclusive (DEI). **Vos missions principales** - Analyser les processus de réclamation WCB (Workers' Compensation Board) afin d’identifier des économies potentielles et d’optimiser les procédures de retour au travail. - Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour intégrer les valeurs et le langage DEI dans les processus de recrutement, de sélection et d’onboarding. - Concevoir et animer des programmes de coaching de performance, de formation et de développement professionnel adaptés aux besoins des équipes. - Fournir des conseils stratégiques aux dirigeants sur la gestion des talents, la planification de la relève et les initiatives de rétention. - Produire, présenter et suivre les indicateurs RH (taux de turnover, absentéisme, coûts de réclamation, satisfaction des employés) afin de soutenir la prise de décision. - Participer activement aux salons de l’emploi, conférences et événements de recrutement, tant en présentiel qu’en virtuel, pour renforcer la marque employeur de Cool Aid. - Assurer le respect des obligations légales en matière de santé et sécurité au travail, d’équité salariale et de droits du travail. **Ce que nous offrons** - Un régime de retraite à cotisations définies, des prestations de santé et dentaires complètes, ainsi qu’une assurance invalidité à long terme. - Un programme d’assistance aux employés et à leurs familles, du temps de maladie payé et trois semaines de vacances annuelles. - Un environnement de travail dynamique, collaboratif et solidaire, où chaque voix compte et où l’innovation sociale est encouragée. - Des opportunités de formation continue, de mentorat et de développement de carrière au sein d’une organisation à forte mission. **Profil recherché** Titulaire d’un diplôme en gestion des ressources humaines, droit du travail ou domaine connexe, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience progressive en RH, idéalement dans le secteur à but non lucratif ou les services sociaux. Vous maîtrisez les législations du travail marocaines, les processus de santé au travail et les outils d’analyse de données RH. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre capacité à résoudre les conflits et votre aptitude à influencer positivement les parties prenantes. Une expérience avérée en intégration de la diversité, équité et inclusion (DEI) ainsi qu’en gestion de projets de réduction des coûts de réclamation constitue un atout majeur. **Rejoignez-nous** pour contribuer à une mission porteuse de sens tout en développant votre expertise au sein d’une équipe engagée et passionnée.