Conseiller Technique électroménager
INTELCIA · Casablanca
Job description
À propos du poste
Le chargé de clientèle en assistance technique a pour mission principale de recueillir et de traiter à distance les requêtes d’utilisateurs rencontrant des difficultés avec du matériel informatique.
Missions principales
- Recueillir et traiter à distance les requêtes des utilisateurs.
- Résoudre des problèmes techniques d’exploitation et d’entretien en apportant des solutions conformes aux exigences de qualité et de délai.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Sens de l’écoute et de l’orientation client.
- Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
- Formation réussie en lien avec les compétences techniques requises.
- Expérience en assistance technique souhaitable.
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INTELCIA
Casablanca
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