Conseiller Technique – Terminal West Med de Nador

À propos du poste

Le Conseiller Technique assure le support technique aux clients, techniciens et services commerciaux du terminal West Med de Nador. Il travaille en étroite collaboration avec le Directeur Service Client MCC et participe aux projets d’ingénierie et de maintenance.

Missions principales

• Fournir un support technique aux clients, techniciens, services pièces détachées et équipes commerciales.
• Communiquer les informations de service du siège aux équipes locales et assurer le suivi des garanties.
• Élaborer des études de prix pour les mises à jour, services et solutions non standard.
• Organiser les affectations des techniciens et préparer la documentation technique pour les projets spéciaux.
• Établir les rapports d’heures, de service et de travaux pour la facturation et le suivi des dépenses.
• Assurer le classement et l’enregistrement de toutes les données relatives aux projets dans le système.
• Former les techniciens, équipes techniques des clients et opérateurs à l’utilisation des machines.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en ingénierie ou domaine équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur des grues.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Disponibilité pour des déplacements professionnels.

Compétences requises

• Maîtrise des outils MS Office.
• Connaissance des appareils de diagnostic.
• Compétences en ingénierie appliquée aux machines de levage.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un terminal en pleine expansion.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.