Conseiller(e) de vente voyages bilingue (FL/FR)

À propos du poste

Rejoignez Konecta et transformez votre passion du voyage en métier. Vous serez l’ambassadeur de l’expérience client pour un acteur international du tourisme premium.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, e‑mail et autres canaux, identifier leurs besoins et concevoir des séjours personnalisés.
• Vendre des séjours premium et des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien‑être, services famille) pour atteindre les objectifs de vente.
• Gérer les réservations, modifications, facturation et assurer le suivi administratif avant, pendant et après le séjour.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français et en flamand.
• Sens du service, sourire, capacité à convaincre et à relever des défis commerciaux.
• Organisation, rigueur et goût du travail en équipe ; une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e‑mail, chat).
• Connaissance des produits touristiques premium et des prestations complémentaires.

Ce que nous offrons

• Formation complète aux produits et techniques de vente.
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer.
• Ambiance conviviale, coaching continu et perspectives d’évolution.
• CDI avec rémunération fixe + prime de performance, 44 h/semaine en rotation.