Conseiller·e relation client – secteur énergie (H/F)

Konecta Marina · Casablanca

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Job description

À propos du poste

Konecta Marina recherche un·e conseiller·e relation client spécialisé·e dans le secteur de l’énergie pour son centre d’appel de Casablanca. Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain, l’innovation et le développement durable sont au cœur des activités. Vous serez chargé·e de répondre aux demandes des clients, de les informer, de suivre leurs dossiers et de gérer leurs réclamations.

Profil recherché

Motivé·e, dynamique et orienté·e résultats.
Goût du challenge et envie d’apprendre.
Expérience obligatoire en réception d’appels.

Compétences requises

Rigueur, sens de l’analyse et capacité à prioriser.
Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
Sens de persuasion et aisance dans la communication.
Esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

Rémunération très attractive (fixe + variables).
Environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
Avantages sociaux : CNSS, AMO.
Planification rotative avec dimanche off.
Ambiance d’équipe conviviale.
Opportunités de carrière et formation continue.

Questions fréquentes

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