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Conseiller(ère) client francophone – CDI + primes déplafonnées
Menosys · Marrakech
Job description
À propos du poste
Nous recherchons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d’informer et de conseiller les clients sur nos produits et services, tout en garantissant une expérience personnalisée.
Missions principales
- Réceptionner les appels entrants avec professionnalisme et empathie.
- Informer et conseiller les clients de manière claire et précise.
- Gérer les demandes et proposer des solutions adaptées.
- Assurer une expérience client de haute qualité.
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles et proposer des offres complémentaires.
Profil recherché
- Maîtrise du français (niveau B2 à C1).
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
- Débutants acceptés ; formation assurée.
- Dynamisme, réactivité et orientation client.
Compétences requises
- Excellente maîtrise orale et écrite du français.
Ce que nous offrons
- Salaire net de 4 700 MAD + prime de performance de 1 500 MAD.
- Primes déplafonnées.
- Environnement de travail professionnel et convivial.
- Formation continue.
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