Conseiller(ère) Senior en études à l'étranger et développement commercial

À propos du poste

Easy Way Consulting recherche deux Conseillers(ères) Seniors pour accompagner les étudiants et leurs familles dans la construction de projets académiques à l’étranger, tout en participant au développement commercial de l’entreprise.

Missions principales

• Accueillir, informer et accompagner les étudiants et leurs parents en agence, par téléphone et via les canaux digitaux.
• Analyser les objectifs académiques et professionnels des candidats pour proposer les solutions adaptées.
• Présenter les universités partenaires, les programmes, les procédures d’admission, les conditions de visa et les destinations proposées.
• Gérer les demandes entrantes, assurer le suivi commercial jusqu’à la concrétisation du projet.
• Organiser, planifier et confirmer les rendez‑vous de conseil.
• Assurer le suivi des prospects issus des campagnes marketing et actions commerciales.
• Mettre à jour les dossiers clients et garantir la qualité des informations dans les outils de suivi.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et à l’amélioration de l’expérience client.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans le développement commercial, la vente de services, la relation clientèle, le centre d’appel, la télévente, le conseil pédagogique ou l’orientation académique.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, bonne maîtrise de l’arabe.
• Excellentes compétences en communication, négociation et conseil.
• Sens de l’écoute et orientation satisfaction client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.

Ce que nous offrons

• Environnement professionnel dynamique et stimulant.
• Activité à fort impact dans le domaine de l’éducation internationale.