Consultant Retail Cegid - F/H

À propos du poste

Le/la consultant(e) Retail Cegid intervient sur le déploiement, le paramétrage et le support de solutions logicielles dédiées à la distribution et au retail. Il/elle assure la liaison entre les équipes techniques, le back‑office et les utilisateurs en magasin, garantissant le bon fonctionnement des systèmes de caisse (POS) et des modules de gestion.

Missions principales

• Piloter l’installation et le paramétrage des solutions Cegid selon les cahiers des charges et coordonner les plannings de déploiement.
• Configurer les modules métiers (ventes, stocks, reporting) et collaborer avec l’équipe de développement pour le suivi des anomalies.
• Assurer un support technique et fonctionnel de niveau avancé, diagnostiquer les incidents et analyser les données via SQL Server.
• Animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et rédiger la documentation technique et fonctionnelle.

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique de gestion ou systèmes d’information.
• Expérience de 3 à 7 ans en tant que consultant ERP, chargé de support applicatif ou chef de projet junior dans le secteur du retail ou de la distribution.
• Fort appétit pour la résolution de problèmes et la satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise avérée de l’écosystème Cegid (ou solutions ERP/Retail équivalentes).
• Bonne maîtrise de SQL et SQL Server, ainsi que compréhension des flux back‑office et POS.
• Expérience en gestion de projets d’implémentation logicielle et support applicatif N2/N3.