Consultant Senior Marketing Paiement

À propos du poste

Dans le cadre de la transformation digitale des moyens de paiement, nous recherchons un Consultant Senior Marketing Paiement pour accompagner la Tribu Paiement sous la supervision directe du Business Owner.

Missions principales

• Réaliser des analyses de marché et des benchmarks digitaux ciblés sur le secteur bancaire marocain et les leaders africains et européens.
• Conseiller sur les meilleures pratiques de digitalisation des services de paiement (paiement mobile, instant payment, wallets, BNPL, open banking) et proposer des stratégies adaptées au marché marocain et aux exigences de Bank Al‑Maghrib.
• Analyser et modéliser les parcours clients (UX/UI) sur les applications bancaires, identifier les points de friction et proposer des optimisations.
• Accompagner les Product Owners dans l’élaboration des supports de conduite du changement (formations, communications, supports de lancement).
• Élaborer et automatiser les reportings digitaux mensuels (KPI d’usage, taux de conversion, adoption des nouveaux moyens de paiement).
• Mettre en place et animer la comitologie de la tribu (comités de pilotage, revues de roadmap, points d’avancement) et assurer le suivi de la feuille de route.

Profil recherché

• Expérience confirmée en marketing digital appliqué aux paiements et aux services financiers.
• Bonne connaissance du marché bancaire marocain et des régulations de Bank Al‑Maghrib.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes techniques.
• Excellentes compétences d’analyse, de synthèse et de communication.

Compétences requises

• Analyse de marché et veille technologique.
• Connaissance des solutions de paiement digital (mobile, instant, wallets, BNPL, open banking).
• Modélisation de parcours client et optimisation UX/UI.
• Élaboration de supports de conduite du changement et reporting KPI.
• Animation de comités de gouvernance et suivi de roadmap.