Coordinatrice pédagogique – organisation et suivi des formations

À propos du poste

Nous recherchons une Coordinatrice pédagogique pour piloter l’organisation et le suivi de nos formations. Vous serez le point de contact principal des participants et veillerez à la qualité du service offert.

Missions principales

• Créer les classes, gérer les inscriptions, planifier les cours et organiser les salles, les enseignants et les supports pédagogiques.
• Assurer le suivi quotidien des cours afin de garantir le bon déroulement des formations.
• Servir d’interlocutrice principale des participants, en offrant un service client de haute qualité.
• Mettre à jour régulièrement la base de données clients.
• Recevoir et traiter les appels téléphoniques liés aux formations.

Profil recherché

• Bac+3/+5 en Administration, Management, Secrétariat, Littérature anglaise/française ou domaine similaire.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
• Minimum 2 ans d’expérience en coordination, idéalement dans un centre de formation ou l’enseignement.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance administrative.
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, esprit d’analyse et bonnes qualités relationnelles.

Compétences requises