Coordonnateur / Coordonnatrice Technologies d’apprentissage (H/F)

KPMG, cabinet de services professionnels de renommée mondiale, recherche un(e) Coordonnateur / Coordonnatrice Technologies d’apprentissage pour rejoindre son équipe dynamique au sein de la direction des Ressources Humaines. Vous intégrerez une communauté internationale de spécialistes de la résolution de problèmes, engagés à transformer l’information en opportunités concrètes pour nos clients et nos collaborateurs. Sous la responsabilité directe du directeur ou de la directrice de l’équipe d’apprentissage, vous serez le point de contact privilégié pour le support technique et administratif de premier niveau des plateformes d’apprentissage utilisées par l’ensemble des professionnels KPMG. **Missions principales** - Assurer le support fonctionnel, opérationnel et technique des solutions d’apprentissage : SAP SuccessFactors (LMS), Degreed, Kaltura (cours virtuels) et Credly (badges digitaux). - Gérer la maintenance quotidienne des systèmes, incluant les mises à jour, la configuration des paramètres et le suivi des incidents. - Créer, mettre à jour et publier des contenus d’apprentissage (cours, parcours, listes de lecture, sessions virtuelles) en respectant les standards pédagogiques et les exigences de conformité. - Collaborer étroitement avec les responsables de l’apprentissage internes pour recommander des améliorations technologiques, optimiser les flux de travail et garantir la qualité des livrables. - Produire des rapports standards et personnalisés (taux de complétion, engagement, performance) afin d’alimenter les processus de contrôle qualité et de prise de décision. - Animer des sessions de formation synchrones et asynchrones pour les utilisateurs finaux, en veillant à la diffusion des bonnes pratiques et à l’adoption des outils. - Identifier, analyser et résoudre les problèmes d’utilisation, en assurant un suivi rigoureux et une communication transparente avec les parties prenantes. - Contribuer à la conception de nouvelles offres de formation digitale, en apportant une expertise technique et pédagogique. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information, ingénierie pédagogique ou domaine connexe. - Expérience de 3 à 5 ans dans l’administration de LMS et la gestion de plateformes d’apprentissage digital, idéalement dans un environnement multinational. - Maîtrise avérée de SAP SuccessFactors, Degreed, Kaltura et Credly ; la connaissance d’autres solutions LMS constitue un atout. - Solides compétences analytiques, sens du détail et capacité à travailler dans un environnement orienté processus. - Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à communiquer clairement en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. - Esprit d’initiative, attitude gagnante et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Connaissance des principes de conception pédagogique (ADDIE, Bloom) et expérience dans la création de contenus e‑learning. **Ce que KPMG vous offre** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une firme reconnue pour son excellence et son innovation. - Des opportunités de développement professionnel continu (formations, certifications, mobilité interne). - Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux compétitifs. - Un mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Une culture d’inclusion où la diversité des talents est valorisée et où chaque voix compte. Rejoignez KPMG et participez activement à la transformation digitale de l’apprentissage au sein d’une organisation leader, tout en développant vos compétences techniques et pédagogiques dans un cadre international. **Comment postuler** Veuillez soumettre votre candidature (CV et lettre de motivation) via notre plateforme en ligne. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées seront contactées pour un entretien.