Customer Account Manager – Développement Commercial B2B

Rejoignez Södra Group, filiale du leader suédois du bois d’œuvre et des produits en bois d’ingénierie, et intégrez le principal distributeur britannique et irlandais du secteur. En tant que **Customer Account Manager** basé à **Cirencester** (mode hybride : 3 jours en présentiel, 2 jours en télétravail), vous serez le garant du développement et de la consolidation de relations commerciales à forte valeur ajoutée avec nos clients stratégiques. ### Vos missions principales - **Développement du portefeuille client** : identifier, prospecter et qualifier de nouvelles opportunités commerciales afin d’atteindre les objectifs de volume et de valeur de ventes fixés dans le budget annuel. - **Gestion de comptes clés** : assurer le suivi quotidien des comptes, négocier les conditions commerciales, proposer des solutions sur‑mesure (produits en bois d’ingénierie, solutions durables) et garantir la satisfaction client. - **Pilotage des commandes** : coordonner la prise de commande, le suivi logistique et administratif, veiller au respect des délais de livraison et à la conformité des facturations. - **Analyse et reporting** : réaliser des analyses de performance (KPIs, marges, évolution du chiffre d’affaires) et présenter des rapports réguliers à la direction commerciale. - **Gestion des stocks** : collaborer avec les équipes logistiques pour identifier les stocks obsolètes, proposer des actions de réduction et optimiser le turnover. - **Innovation et durabilité** : promouvoir les solutions à faible empreinte carbone de Södra, participer aux projets d’amélioration continue et contribuer aux initiatives RSE de l’entreprise. ### Profil recherché Vous êtes un professionnel du commerce B2B avec **3 à 5 ans d’expérience** dans la gestion de comptes ou la vente de produits techniques. Vous avez un excellent sens du relationnel, une forte capacité d’analyse et êtes à l’aise avec les outils CRM/ERP. Vous êtes autonome, orienté résultats et avez une réelle appétence pour les enjeux environnementaux et l’innovation. La maîtrise de l’anglais est indispensable ; le français est un atout. ### Ce que nous offrons - **Rémunération attractive** : package salarial compris entre **33 000 £ et 38 000 £** selon expérience, avec un **bonus collectif** annuel. - **Avantages sociaux** : pension généreuse, plan santé/dentaire, tickets restaurant, programme de formation continue et accès à des certifications professionnelles. - **Environnement de travail stimulant** : culture d’entreprise axée sur l’innovation, la durabilité et la responsabilité sociétale, avec des équipes multiculturelles et un fort esprit d’entraide. - **Flexibilité** : mode de travail hybride, permettant un équilibre optimal entre présence sur site et télétravail. - **Opportunités de carrière** : perspectives d’évolution vers des postes de senior management ou de spécialisation technique au sein du groupe international Södra. Vous êtes prêt à relever le défi et à contribuer à la transition vers une économie circulaire du bois ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui place la durabilité au cœur de sa stratégie commerciale.