Delivery Lead SAP SIRH

À propos du poste

ALTEN Maroc recherche un Delivery Lead spécialisé dans les solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors, HR4U) pour piloter le delivery applicatif au sein de son site de Rabat. Vous assurerez la continuité, la qualité et la performance des modules RH dans un environnement nearshore et multi‑contextes.

Missions principales

• Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des solutions SIRH.
• Suivre les incidents, les demandes et les évolutions non traitées par le service desk.
• Assurer la conformité cyber et la sécurité applicative (audits, correctifs, MCO/MCS).
• Superviser les mises à jour, l’obsolescence et la maintenabilité des solutions.
• Coordonner quotidiennement les équipes métiers, BA et techniques (nearshore/offshore).
• Arbitrer les priorités avec les responsables métiers et techniques et construire la roadmap fonctionnelle et technique.
• Définir les niveaux de service, les engagements et les critères de qualité, et veiller à l’application des standards TGITS et des règles SOX.
• Produire des reportings structurés (tableaux de bord, indicateurs qualité, suivi du backlog et des SLA).

Profil recherché

• Bac+5 en ingénierie ou équivalent avec spécialisation informatique.
• 5 à 10 ans d’expérience sur les solutions SIRH SAP HR, SuccessFactors ou équivalent.
• Expérience confirmée en pilotage de delivery applicatif sur des périmètres critiques.
• Capacité à travailler avec des équipes multiculturelles et à assurer le lien avec les intégrateurs et centres de compétences.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP HR, SuccessFactors et HR4U (exploitation, configuration, évolutions).
• Connaissance des processus métiers RH (paie, formation, talent, administration du personnel).
• Gestion du cycle RUN/BUILD, incidents, backlog, MCO/MCS et respect des SLA.
• Conformité sécurité applicative, règles SOX et standards TGITS.
• Pilotage de roadmap applicative, reporting structuré et gestion de capacité.