Développeur ServiceNow

À propos du poste

Devoteam Maroc recherche un développeur ServiceNow expérimenté pour concevoir, développer et optimiser la plateforme ServiceNow au sein de projets internationaux. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions, de l’analyse des besoins à la mise en production et au support avancé.

Missions principales

• Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
• Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM, HRSD ou GRC.
• Rédiger des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
• Assurer les intégrations avec des outils tiers (API REST, SOAP, LDAP, SSO).
• Respecter les bonnes pratiques (Scoped Apps, Flow Designer) et contribuer à la veille technologique.
• Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

• 5 à 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
• Maîtrise d’au moins deux modules parmi ITSM, CSM, HRSD, GRC.
• Excellente connaissance du scripting JavaScript côté client et serveur.
• Compétences solides en intégration (REST, SOAP, API).
• Bonne compréhension des processus ITIL et expérience en mode Agile/Scrum.
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, Implementation Specialist) et ITIL Foundation v4 appréciées.
• Langues : français et anglais courants.

Compétences requises

• ServiceNow (ITSM, CSM, HRSD, GRC)
• JavaScript (client & serveur)
• REST, SOAP, API
• ITIL
• Agile / Scrum
• Flow Designer
• Scoped Applications

Ce que nous offrons

• Participation à des projets d’envergure internationale.
• Formation continue et prise en charge des certifications ServiceNow.
• Évolution possible vers des postes d’architecte ou de lead technique.