Directeur de site – Agadir (Français/Anglais)

À propos du poste

En tant que Directeur de site à Agadir, vous serez le garant de la performance opérationnelle et de la satisfaction client du site Concentrix. Rattaché(e) au directeur de Région, vous intégrerez le comité de direction et piloterez l’ensemble des activités du centre.

Missions principales

• Diriger et animer l’ensemble des activités et moyens humains du site en respectant les engagements contractuels, les processus et les normes du groupe.
• Coordonner les moyens techniques et de support fonctionnel du site afin d’assurer la continuité de service.
• Assurer le respect des objectifs budgétaires, la rentabilité et la gestion du P&L.
• Promouvoir la culture Concentrix, appliquer le règlement intérieur, la réglementation du travail et les règles de sécurité.
• Animar la communication interne, garantir un bon climat social et présider les instances représentatives du personnel.

Profil recherché

• Formation supérieure type école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire de management de sites de production ou de centres de contacts.
• Gestion d’équipes de plus de 300 collaborateurs avec une forte capacité d’analyse, de synthèse et de leadership.
• Orientation client, résultats et maîtrise de la gestion des budgets et du P&L.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, ainsi que des relations sociales et de l’animation des IRP.