Directeur de site (F/H) – Fès

À propos du poste

Concentrix, leader international de l’expérience client, recherche un Directeur de site (F/H) pour son implantation à Fès. Rattaché(e) au directeur de Région Fès‑Meknès, vous intégrerez le comité de direction du site.

Missions principales

• Diriger et animer l’ensemble des activités et des équipes du site en respectant les engagements contractuels et les normes du groupe.
• Assurer la rentabilité du site en maîtrisant le budget, le P&L et les objectifs financiers.
• Coordonner les moyens techniques et de support fonctionnel du site.
• Promouvoir la culture Concentrix, veiller au respect du règlement intérieur, de la législation du travail et des règles de sécurité.
• Animer la communication interne, garantir un bon climat social et présider les instances représentatives du personnel.
• Représenter l’entreprise auprès des clients, des acteurs économiques et politiques locaux.

Profil recherché

• Formation supérieure type école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en management de sites de production ou de centres de contacts, avec des équipes de plus de 300 collaborateurs.
• Capacité d’analyse, sens du leadership, excellente communication et orientation client/résultat.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Bonne connaissance de la gestion des relations sociales et de l’animation des IRP.

Compétences requises