Executive Housekeeper

À propos du poste

La Tour d'Eole, eco‑lodge de luxe situé entre océan et désert à Dakhla, recherche une gouvernante générale passionnée pour piloter son département Housekeeping. Vous assurerez la qualité de l’expérience client en appliquant les standards les plus exigeants de l’hôtellerie haut de gamme.

Missions principales

• Piloter et coordonner l’ensemble des opérations du département Housekeeping.
• Encadrer, former et accompagner les équipes afin de garantir un service d’excellence.
• Superviser la qualité et la présentation des chambres, villas et espaces communs.
• Gérer rigoureusement le linge, les produits d’accueil, les consommables et les stocks.
• Veiller au respect des standards d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Collaborer avec les autres services pour offrir une expérience hôte fluide.
• Suivre les performances du département et contribuer à l’amélioration continue.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en tant que Gouvernant(e) dans un établissement 5 étoiles, ou 4 ans en tant qu’Assistant(e) Gouvernant(e) 5 étoiles.
• Passion pour l’hôtellerie haut de gamme et sens aigu de la qualité.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Discrétion, autonomie, réactivité et rigueur.
• Capacité à travailler avec méthode dans un environnement exigeant.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office.
• Utilisation du logiciel hôtelier Opera.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique au sein d’un établissement de prestige.
• Environnement de travail unique entre désert et océan.
• Possibilités d’évolution dans le secteur du luxe.