Expert ToIP / Teams Voice

MAROC FER · Méchouar de Casablanca

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Microsoft 365 Microsoft Teams Phone Teams Calling Teams Admin Center Azure AD VoIP ToIP SIP RTP SRTP ICE STUN TURN QoS DSCP Direct Routing Operator Connect SIP Trunk Peering opérateurs SBC AudioCodes Ribbon Oracle SBC Cisco CUCM Avaya Mitel TCP/IP NAT Firewall Cisco Palo Alto Fortinet Juniper Versa Bluecoat PowerShell JSON API Microsoft Teams Python KQL

Job description

À propos du poste

En tant qu'Expert ToIP / Teams Voice, vous serez le référent technique de l'écosystème voix chez Inetum Maroc et piloterez les projets ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des plateformes.

Missions principales

Piloter les projets techniques de bout en bout : cadrage, conception, coordination des équipes d'ingénierie, suivi des plannings, gestion des risques et reporting.
Assurer le suivi RUN : gestion des incidents majeurs, escalades fournisseurs et opérateurs, analyse des causes racines, plans d'actions et amélioration continue.
Conduire les évolutions techniques : études d'architecture, déploiements, mises en production, migration vers le Run.
Garantir le respect des standards d'architecture, des exigences cybersécurité et des processus ITIL.

Profil recherché

Forte expertise Microsoft Teams Voice.
Excellente maîtrise des environnements SIP / VoIP / SBC.
Expérience significative en Direct Routing.
Culture réseau et sécurité solide.
Expérience en pilotage de projets techniques et dans des environnements internationaux à forte criticité.

Compétences requises

Microsoft 365, Microsoft Teams Phone, Teams Calling, Teams Admin Center, Azure AD / Entra ID.
VoIP, ToIP, SIP, RTP, SRTP, ICE, STUN, TURN, QoS, DSCP.
Direct Routing, Operator Connect, SIP Trunk, Peering opérateurs, SBC (AudioCodes, Ribbon, Oracle).
Solutions téléphonie d'entreprise : Cisco CUCM, Avaya, Alcatel‑Lucent, Mitel.
Réseau & sécurité : TCP/IP, NAT, Firewall, QoS, Cisco, Palo Alto, Fortinet, Juniper, Versa, Bluecoat.
Supervision & troubleshooting : MOS, jitter, packet loss, RTC, CDR, traces SIP, logs SBC.
Automatisation : PowerShell, JSON, API Microsoft Teams, Python (apprécié), Power BI, KQL.

Questions fréquentes

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