Job description
Notre établissement, un hôtel 4/5 étoiles situé au cœur de Casablanca, recherche une femme de chambre dynamique et rigoureuse pour rejoindre son équipe de housekeeping. Vous intégrerez un environnement professionnel où l’excellence du service client est au centre de nos priorités.
**Missions principales**
- Assurer le nettoyage complet des chambres, salles de bains et espaces communs selon les standards de qualité de l’hôtel, en respectant les procédures de désinfection et les protocoles d’hygiène en vigueur.
- Changer le linge de lit et de bain, réapprovisionner les produits d’accueil (savon, shampoing, articles de toilette) et veiller à la présentation impeccable de chaque chambre.
- Identifier et signaler toute anomalie (défaillance technique, objets oubliés, dommages) au service maintenance ou à la réception, afin d’assurer une prise en charge rapide.
- Respecter les consignes de sécurité et de prévention des risques, notamment le port des équipements de protection individuelle (gants, masques) et le suivi des procédures d’évacuation.
- Contribuer à la gestion des stocks de linge et de produits d’entretien, en informant le responsable des besoins de réapprovisionnement.
- Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires pour partager les bonnes pratiques, les retours clients et les axes d’amélioration.
**Profil recherché**
- Minimum Bac+2, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou de la gestion des services.
- Expérience préalable en housekeeping ou dans un poste similaire souhaitée, mais les candidats motivés et capables d’apprendre rapidement seront également considérés.
- Rapidité d’exécution, rigueur, sens du détail et discrétion absolue dans le traitement des espaces privés des clients.
- Bonne condition physique, capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à manipuler du matériel de nettoyage lourd.
- Esprit d’équipe, sens du service et aptitude à communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel (réception, maintenance, restauration).
- Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité, ainsi que des produits d’entretien professionnels.
**Conditions d’emploi**
- Type de contrat : CDI ou CDD selon le profil et les besoins du service (possibilité d’évolution vers un CDI après période probatoire).
- Rémunération attractive, à discuter selon l’expérience, accompagnée d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, logement de fonction ou indemnité de logement).
- Horaires de travail en équipes, incluant les week‑ends et jours fériés, avec des primes de nuit et de week‑end.
- Formation continue sur les nouvelles techniques de nettoyage, les standards de qualité hôtelière et les exigences de sécurité sanitaire.
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de chef de rang, responsable housekeeping ou formateur interne.
Rejoignez une équipe passionnée, où chaque jour vous contribuez à offrir une expérience mémorable aux voyageurs du monde entier. Vous bénéficierez d’un cadre de travail moderne, d’un encadrement professionnel et d’une ambiance collaborative propice à votre développement personnel et professionnel.
**Comment postuler**
Envoyez dès maintenant votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse recrutement@hotin.ma ou postulez directement via notre site carrière. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
