Gérante de Centre de Beauté

À propos du poste

Nous recherchons une Gérante de Centre de Beauté pour piloter les activités d’un établissement de luxe situé à Meknès. Vous serez en charge de la direction opérationnelle et commerciale, du management de l’équipe et du développement du chiffre d’affaires.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’ensemble des activités du centre
• Manager, encadrer et motiver l’équipe (planning, évaluations, formation)
• Assurer l’accueil des clientes et le traitement des réclamations
• Gérer les plannings de rendez‑vous et optimiser le taux d’occupation
• Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards
• Gérer les stocks, passer les commandes et négocier avec les fournisseurs
• Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, fidélisation)
• Développer les ventes additionnelles de soins et de produits
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et réglementaires
• Élaborer des actions marketing et promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
• Gérer la caisse et les encaissements

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum en gestion, management ou domaine connexe
• Expérience de 4 ans minimum en gestion de centre de beauté ou spa
• Maîtrise des outils de gestion et des logiciels de caisse/réservation
• Leadership affirmé et capacité à fédérer une équipe
• Excellentes compétences commerciales et sens du service client
• Rigueur, organisation et aptitude à gérer les priorités
• Passion pour le secteur de la beauté et connaissance des tendances
• Résidence à Meknès exigée

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion
• Utilisation des logiciels de caisse et de réservation

Ce que nous offrons

• Salaire de 8 000 à 9 000 DH mensuel
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Environnement de travail luxueux
• Opportunités de développement professionnel