Gestionnaire de sinistres en assurance – horaires administratifs, week‑end off

À propos du poste

Rejoignez Teleperformance en tant que gestionnaire de sinistres en assurance. Vous assurerez le suivi complet des dossiers, de la déclaration à la clôture, dans un environnement hybride et dynamique.

Missions principales

• Étudier les déclarations de sinistres et déterminer les prestations prévues selon le contrat.
• Identifier les solutions d’indemnisation appropriées.
• Analyser les dossiers pour garantir leur conformité et informer les services concernés.
• Proposer des offres ou solutions adaptées afin d’optimiser les coûts.
• Répondre aux questions des clients, agents généraux ou prestataires et les orienter.
• Procéder au règlement des sinistres dans votre champ d’action.

Profil recherché

• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Aisance téléphonique et relation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
• Envie d’apprendre et de progresser.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec possibilité de modalités flexibles.
• Couverture santé et tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
• Formation complète et mode de travail hybride (2 jours télétravail, 3 jours présentiel).
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et à la mobilité interne.
• Accès au comité des œuvres sociales (excursions, réductions, bons bien‑être, etc.).
• Ambiance dynamique avec team‑buildings, animations internes et challenges motivants.