Gestionnaire Maladie H/F

À propos du poste

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Casablanca.

Missions principales

• Assurer le suivi et la gestion des dossiers.
• Vérifier la conformité des pièces justificatives (factures médicales, prescriptions, rapports médicaux, décomptes, etc.).
• Étudier les garanties prévues dans les contrats d’assurance santé.
• Traiter les demandes de remboursement dans le respect des procédures et des délais.
• Échanger avec les compagnies d’assurance pour le suivi des dossiers et la résolution des blocages.
• Informer et accompagner les clients sur l’avancement de leurs dossiers.
• Identifier les anomalies, dossiers incomplets ou situations nécessitant une expertise.
• Effectuer les relances auprès des assurés, prestataires de soins ou assureurs.
• Mettre à jour les outils de gestion et assurer le reporting des dossiers traités.
• Gérer et suivre les dossiers relatifs à l’incapacité, à l’invalidité et au décès.

Profil recherché

• BAC+2/3 en assurance, gestion, finance ou domaine administratif.
• Bonne connaissance des contrats d’assurance maladie, des garanties santé et des procédures de gestion des sinistres.
• Maîtrise de l’analyse documentaire et du contrôle des pièces.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à communiquer avec les assurés et les compagnies d’assurance.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Maîtrise des logiciels de gestion des sinistres.

Ce que nous offrons

• Opportunités de développement professionnel et accompagnement managérial.
• Culture dynamique et inclusive.
• Large éventail d’opportunités de carrière et avantages visant à améliorer le bien‑être.