Gestionnaire Précontentieux – Contrat Anapec

À propos du poste

Le/la Gestionnaire Précontentieux assure le recouvrement amiable des créances avant leur transfert au contentieux, en pilotant les relances auprès des intermédiaires d’assurances et en négociant des solutions de paiement.

Missions principales

• Traiter les polices d’assurance résiliées et assurer leur recouvrement amiable avant transfert au contentieux.
• Effectuer les relances par e‑mail et téléphone auprès des intermédiaires d’assurances.
• Négocier des échéanciers de paiement adaptés à la situation des débiteurs.
• Suivre les promesses de paiement et relancer les polices en retard.
• Élaborer les tableaux de bord de suivi des encaissements, du recouvrement et des polices résiliées.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration.

Profil recherché

• Formation Bac+2/Bac+3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent.
• Première expérience en recouvrement, précontentieux ou relation client souhaitée.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable.
• Négociation d’échéanciers.
• Maîtrise d’Excel et des tableaux de bord.
• Bonne communication écrite et orale.
• Connaissance des outils de gestion.

Ce que nous offrons

• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Culture d’entreprise basée sur l’agilité, la performance collective et l’éthique.
• Environnement inclusif et diversifié où chacun peut s’épanouir.