Gestionnaire Tiers Garants
CIH BANK · Casablanca
Job description
À propos du poste
En tant que Gestionnaire Tiers Garants, vous assurerez le traitement et le suivi opérationnel des dossiers de garanties Tamwilcom, ainsi que la prise en charge des demandes d’avals déléguées et non déléguées, dans le respect des délais, des procédures et des exigences de qualité.
Missions principales
- Prendre en charge et traiter les demandes d’avals délégués en respectant les conditions et plafonds définis.
- Contrôler la conformité des dossiers aux exigences et conventions Tamwilcom ainsi qu’aux procédures internes.
- Suivre l’avancement des dossiers et mettre à jour les outils de suivi.
- Gérer l’échéancier des avals Tamwilcom et relancer le Front.
- Piloter la prise en charge des demandes d’avals non délégués.
- Réaliser un reporting régulier au responsable Tamwilcom sur l’état du portefeuille.
- Assurer l’interface de premier niveau avec Tamwilcom pour le suivi du cycle de vie des dossiers.
- Contribuer à l’amélioration des modes opératoires liés à l’activité.
Profil recherché
- Connaissance des produits Tiers garants (Tamwilcom, Fondations, etc.).
- Bonne maîtrise des mécanismes de crédit subventionnés, co‑financés ou garantis par des partenaires.
- Capacité à gérer les délais et à s’organiser efficacement.
- Rigueur, sens du contrôle et esprit d’analyse.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Orientation client, esprit d’équipe et d’initiative.
- Adaptabilité et ouverture au changement.
Compétences requises
- Connaissance des produits Tiers garants.
- Maîtrise des outils de suivi et de reporting.
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