Guest Arrival Expert

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Expert(e) à l’accueil des clients pour garantir une première impression mémorable lors de l’arrivée et du départ des clients dans nos hôtels Ritz‑Carlton. Le rôle consiste à offrir une gamme de services, répondre aux demandes, produire des rapports et partager les points d’intérêt de la région.

Missions principales

• Guider les clients lors de leur arrivée et de leur départ en offrant une vaste gamme de services.
• Effectuer les tâches opérationnelles quotidiennes, répondre aux demandes des clients et produire des rapports.
• Partager les points d’intérêt de la région et fournir des informations utiles aux clients.
• Déplacer, soulever, transporter, pousser et tirer des objets conformément aux exigences physiques du poste.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED).
• Aucun prérequis d’expérience professionnelle ou de supervision.
• Capacité à travailler debout et à se déplacer pendant de longues périodes.
• Respect des politiques de l’entreprise, de la confidentialité et des normes de qualité.
• Professionnalisme dans l’uniforme, l’apparence et la communication.