Hôtesse d'accueil – Secteur de la santé

À propos du poste

AKDITAL, groupe leader du secteur privé de la santé au Maroc, recherche une hôtesse d'accueil en CDI à Tanger. Le poste incarne l'image de marque de l'établissement et assure un premier contact bienveillant et professionnel avec chaque patient ou visiteur, en orientant les flux et en contribuant à l'excellence du parcours patient.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer le standard téléphonique et la réception des courriers avec rigueur.
• Assurer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas pour faciliter le travail des équipes soignantes.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des normes de confidentialité.

Profil recherché

• Diplôme de niveau bac +2, idéalement spécialisé en hôtellerie, restauration, santé ou social.
• Expérience significative de 1 à 3 ans dans une fonction similaire.
• Aisance relationnelle naturelle et excellente présentation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques courants et des techniques d'accueil.
• Capacité à rester calme et empathique même en forte affluence.
• Rigueur dans le traitement des informations liées aux patients.
• Sens du service et excellente maîtrise de la communication verbale.