Ingénieur support N1/N2

À propos du poste

Nous recherchons un(e) ingénieur support N1/N2 pour assurer le support fonctionnel et technique de l’application MyDC, outil de gestion de projets et de consultants, au sein d’ALTEN MAROC.

Missions principales

• Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs de MyDC.
• Gérer les accès, l’administration applicative et accompagner les utilisateurs.
• Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies et bugs.
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
• Collaborer quotidiennement avec les développeurs et valider les livraisons.
• Mettre à jour la documentation fonctionnelle.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Moins d’un an d’expérience professionnelle.
• Bonne capacité de communication et d’animation.
• Maîtrise de l’anglais.
• Capacité d’analyse et logique de code.

Compétences requises

• Utilisation de l’outil MyDC.
• Connaissances de base en Excel.
• Gestion des accès et administration applicative.

Ce que nous offrons

• Parcours de carrière personnalisé et évolutif.
• Développement des compétences.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.