Ingénieur support N1/N2 – Outils de gestion de projets

À propos du poste

ALTEN MAROC, filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie, recherche un ingénieur support N1/N2 pour assurer le support fonctionnel et technique d’un outil de gestion de projets. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un groupe présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca.

Missions principales

• Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs de l’outil de gestion de projets et de consultants.
• Gérer les accès, l’administration applicative et accompagner les utilisateurs au quotidien.
• Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies (bugs) signalées.
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
• Collaborer étroitement avec les développeurs, valider les livraisons et mettre à jour la documentation fonctionnelle.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique ou formation équivalente.
• Moins d’un an d’expérience professionnelle.
• Bonne capacité d’analyse et aisance à communiquer avec les utilisateurs.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.

Compétences requises

• Connaissances de base en Excel.
• Notions de logique de code et d’administration applicative.

Ce que nous offrons

• Parcours de carrière personnalisé et évolutif.
• Politique ambitieuse de développement des compétences.
• Environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens.