Ingénieur·e ServiceNow expérimenté(e) F/H

À propos du poste

Rejoignez Deloitte Extended Services à Casablanca en tant qu’ingénieur·e logiciel ServiceNow expérimenté·e. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire pour développer, faire évoluer et maintenir la plateforme ServiceNow au service de clients internationaux.

Missions principales

• Développer les évolutions et nouvelles fonctionnalités des modules ITSM, CMDB, SPM et du portail EC Pro.
• Assurer l’administration, la configuration et la maintenance corrective de la plateforme ServiceNow.
• Concevoir et implémenter des intégrations avec des systèmes externes via API SOAP/REST, JSON.
• Participer aux cérémonies du framework SAFe, aux revues de sprint et aux phases de test (QA/UAT).

Profil recherché

• Bac+5 en ingénierie des systèmes d’information.
• 1 à 3 ans d’expérience sur la plateforme ServiceNow, avec bonnes connaissances fonctionnelles et techniques.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.
• Capacité d’analyse, sens du service client et autonomie.

Compétences requises

• Certification ServiceNow Administrator (CSA) et ServiceNow Application Developer (CIS‑CAD).
• Programmation JavaScript/Angular, Flow Designer et développement de widgets.
• Intégration d’API (SOAP, REST, JSON) et utilisation du App Engine Studio en low‑code.
• Connaissance approfondie des modules ITSM, CMDB, SPM et du portail EC Pro.