Junior Financial Advisor - Crédit
Yakeey · Casablanca
Job description
À propos du poste
Le Junior Financial Advisor a pour mission de transformer les leads de courtage qui lui sont affectés en crédits débloqués. Il/elle est responsable de la conversion de son portefeuille, de la qualification initiale jusqu'au déblocage des fonds, en binôme avec le Senior Financial Advisor.
Missions principales
- Qualification et conversion des leads : contacter les leads affectés, évaluer l’éligibilité du prospect et relancer les prospects non convertis.
- Exploitation des interactions IA : re‑valider les appels IA, identifier les leads mal qualifiés ou incomplets et les réintégrer dans le circuit de conversion.
- Suivi du dossier jusqu’au déblocage : transmettre une synthèse d’éligibilité au Senior Financial Advisor, suivre l’avancement du dossier et lever les points bloquants avec le client.
- Amélioration continue : remonter des feedbacks chiffrés sur les scripts d’appels et les prompts IA, piloter le reporting hebdomadaire et participer aux revues mensuelles des objectifs.
Profil recherché
- Diplômé(e) d’une école de commerce, finance, gestion, ingénierie ou équivalent (+5 minimum).
- Première expérience en relation client, qualification commerciale, services financiers ou environnement fintech appréciée.
- Excellentes capacités de communication orale.
- Maîtrise du français et de l’arabe ; une troisième langue (anglais ou espagnol) est un plus.
Compétences requises
- Aisance avec les outils CRM, les parcours digitaux et les solutions d’intelligence artificielle.
- Intérêt marqué pour le crédit immobilier et les modèles fintech.
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Yakeey
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