Key Account Manager – Gestion de comptes clés (Maroc)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Key Account Manager pour piloter et développer le portefeuille de comptes clés (grande distribution, pharmacies, grossistes‑répartiteurs) sur le marché marocain. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et du suivi des performances de vos comptes.

Missions principales

• Définir et appliquer la stratégie commerciale sur les comptes clés attribués (GMS, pharmacies partenaires, grossistes).
• Négocier les accords annuels (tarifs, référencement, plans promotionnels, ristournes).
• Assurer le suivi des objectifs de vente, de distribution numérique/valeur et de part de linéaire par compte.
• Construire et exécuter des Joint Business Plans avec les clients.
• Analyser les performances (ventes, parts de marché, ROI promotionnel) et ajuster les plans d’action.
• Collaborer avec les équipes Trade Marketing, Supply Chain, Finance et Marketing pour garantir l’exécution des plans.
• Réaliser une veille concurrentielle et reporter régulièrement à la direction commerciale.
• Gérer le P&L des comptes clés (budgets promotionnels, remises, coûts trade).

Profil recherché

• Bac+5 en école de commerce, gestion ou équivalent.
• 3 à 6 ans d’expérience en Key Account Management, idéalement dans le FMCG, pharma OTC ou parapharmacie.
• Excellente maîtrise des techniques de négociation commerciale.
• Bonne connaissance du paysage de la distribution au Maroc (GMS, réseau officinal, grossistes).
• Français et arabe courants ; anglais professionnel souhaité.
• Permis B indispensable.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Utilisation de Power BI pour l’analyse commerciale.
• Connaissance des bases de données Nielsen et IQVIA (un plus).