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Job description
eCarsTrade, marketplace digitale leader dans le secteur automobile, opère dans plus de 40 pays et connecte des milliers d’acheteurs et de vendeurs chaque jour. Afin de soutenir notre croissance rapide et d’assurer une expérience client irréprochable, nous recherchons un Logistics Officer fiable, très organisé et doté d’une solide expérience en transport et logistique automobile.
**Missions principales**
- Coordonner quotidiennement les flux entrants et sortants de véhicules, en assurant le respect des délais et la conformité des procédures.
- Planifier les enlèvements et livraisons en optimisant les itinéraires, les moyens de transport (camions, porte-engins, transport maritime) et les coûts associés.
- Servir d’interlocuteur privilégié auprès des clients, fournisseurs, transporteurs et partenaires logistiques, en garantissant une communication fluide et réactive.
- Gérer l’ensemble de la documentation (lettres de voiture, certificats d’exportation, factures, documents douaniers) et veiller à la conformité réglementaire dans chaque pays d’opération.
- Négocier les tarifs et les conditions contractuelles avec les transporteurs, en recherchant constamment les meilleures offres sans compromettre la qualité de service.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de ponctualité, le coût moyen par transport, le taux d’incidents, et proposer des actions d’amélioration continue.
- Mettre en place et piloter des projets d’optimisation des processus logistiques (digitalisation des suivis, automatisation des facturations, tableau de bord analytique).
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, service client et finance pour garantir une visibilité totale sur les flux et les coûts.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans la logistique automobile ou le transport de marchandises lourdes.
- Maîtrise des outils de gestion de transport (TMS), des logiciels de suivi des expéditions et des suites bureautiques (Excel avancé).
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
- Sens aigu du service client, diplomatie et aisance relationnelle pour négocier avec des partenaires internationaux.
- Connaissance des réglementations douanières et des exigences spécifiques au transport de véhicules.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance de l’arabe constitue un atout.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et volonté d’innover dans les processus logistiques.
**Ce que nous offrons**
- Contrat de prestation à taux horaire compétitif, avec possibilité d’évolution vers un CDI selon performance.
- Télétravail complet (remote) du lundi au vendredi, horaires flexibles de 9h à 18h.
- Environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe internationale et multiculturelle.
- Accès à des outils technologiques de pointe et à des formations continues en logistique et digitalisation.
- Participation à des projets à forte visibilité qui impactent directement la croissance de l’entreprise.
- Culture d’entreprise axée sur l’innovation, la transparence et le bien‑être des collaborateurs.
Si vous êtes passionné(e) par la logistique automobile, que vous aimez relever des défis complexes et que vous souhaitez contribuer à l’expansion d’une plateforme digitale de référence, rejoignez eCarsTrade et participez à la transformation du marché automobile mondial.