Manager Facturation

À propos du poste

Nous recherchons un Manager Facturation pour piloter la facturation B2B, B2C et Wholesale d’un opérateur télécom. Vous serez en charge du contrôle, de la production et de l’envoi des factures, ainsi que du suivi des anomalies liées aux systèmes d’information.

Missions principales

• Mettre en place une roadmap de contrôle des factures et assurer leur fiabilité en tenant compte des évolutions d’offres, réclamations et activations.
• Piloter l’édition, l’envoi (SMS, email, poste) et le suivi des factures en respectant les SLA.
• Superviser le rapprochement du trafic postpayé avec les données de billing et garantir l’exhaustivité des facturations.
• Participer aux projets transverses (TTM) pour identifier les impacts facturation et proposer des améliorations.
• Accompagner les équipes commerciales B2B dans la définition des besoins de facturation pour les nouveaux marchés.
• Consolider, analyser et diffuser les KPI mensuels via des tableaux de bord.

Profil recherché

• Bac+4/5 en économie, commerce ou gestion.
• 5 à 6 ans d’expérience en facturation à gros volume ou finance, idéalement dans le secteur télécom.
• Capacité à gérer des équipes et à travailler sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise de la facturation (conformité légale et fiscale, TVA, délais de paiement).
• Bonne connaissance des systèmes d’information (Billing, CRM, SI).
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit analytique.
• Excellentes capacités de communication inter‑départements.