Manager Opérationnel / Delivery Manager

À propos du poste

ALTEN Delivery Center Maroc recherche un Manager Opérationnel / Delivery Manager pour piloter une équipe dédiée à la réalisation de projets IT. Vous serez garant de la qualité des livrables, de la gestion des ressources et de la relation avec les interlocuteurs du client.

Missions principales

• Qualification et validation des profils à embarquer.
• Staffing, onboarding et gestion des compétences des collaborateurs.
• Gestion du plan de charge opérationnel et suivi de la production.
• Assurance qualité des livrables et application du Plan d’Assurance Qualité.
• Organisation et animation des rituels opérationnels de l’équipe.
• Reporting opérationnel auprès des CPOs client.
• Point de contact principal des interlocuteurs client.
• Contribution à la préparation et à l’animation des comités de gouvernance.

Profil recherché

• Bac+5 école d'ingénieurs en informatique et/ou management.
• Minimum 8 ans d’expérience en management opérationnel et pilotage d’équipes.

Compétences requises

• Management d’équipe et suivi du staffing.
• Gestion de l’onboarding et des compétences.
• Gestion de production et assurance qualité.
• Reporting, gouvernance et coordination opérationnelle.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnel diversifié avec mobilité interne, sectorielle et géographique.
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Événements réguliers combinant bien‑être et performance.