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MO Call · Casablanca

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Gestion des appels entrants Orientation commerciale Accompagnement et conseil client Identification des besoins additionnels Réalisation de ventes complémentaires (upsell) Garantie d'une excellente expérience client Participation à la performance du plateau

Job description

Vous êtes chargée de gérer les appels entrants dans un centre d’appels dynamique à Casablanca. Votre rôle consiste à accueillir les clients, les conseiller, identifier leurs besoins supplémentaires et réaliser des ventes complémentaires tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous participerez activement à la performance globale du plateau, bénéficiant d’un horaire fixe, de week‑ends offerts, d’un salaire fixe accompagné de primes d’assiduité et de rendement, ainsi que d’une formation complète. Ce poste est ouvert aux femmes âgées de 23 à 50 ans, sans exigence d’expérience préalable, mais exige un excellent français et un sens aigu du contact commercial.

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Source : moncallcenter.ma

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