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Job description
Rejoignez l’excellence hôtelière du groupe Marriott en tant que Night Auditor au sein de notre établissement emblématique de Marrakech. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la rigueur comptable, la qualité du service client et la sécurité sont au cœur de nos priorités. Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous assurerez la clôture des opérations financières de la journée, garantirez la conformité des dossiers et offrirez un accueil chaleureux aux clients durant la nuit.
**Missions principales**
- Effectuer la clôture quotidienne des comptes : saisie, vérification et rapprochement de toutes les écritures de revenus (hébergement, restauration, services annexes).
- Produire et diffuser les rapports financiers, statistiques et d’audit requis par la direction, en respectant les procédures de confidentialité et de rétention des documents.
- Contrôler les liquidités (caisse, dépôts bancaires) selon les protocoles de gestion de trésorerie et assurer la sécurisation des fonds.
- Réaliser les audits internes de fin de journée, identifier les écarts éventuels et proposer des actions correctives.
- Accueillir les clients arrivant tard, répondre à leurs besoins (check‑in, informations, réservations) en appliquant les standards de service Marriott.
- Gérer les appels téléphoniques, les demandes de renseignements et les incidents éventuels avec professionnalisme.
- Appliquer les politiques de sécurité et de sûreté de l’hôtel, notamment la surveillance des accès et la gestion des situations d’urgence.
- Collaborer étroitement avec les équipes de la réception, de la comptabilité et de la direction pour garantir la fluidité des opérations nocturnes.
**Profil recherché**
- Diplôme en comptabilité, finance ou gestion hôtelière (BTS Comptabilité‑Gestion, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, ou équivalent).
- Première expérience (0‑2 ans) en audit, comptabilité ou réception hôtelière, idéalement dans un environnement international.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (OPERA, PMS) et des outils bureautiques (Excel, Word).
- Sens du détail, rigueur et capacité à travailler sous pression pendant les heures nocturnes.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et maîtrise du français et de l’anglais (l’arabe est un atout).
- Intégrité, discrétion et respect des procédures de confidentialité.
- Aptitude à manipuler des objets de moins de 10 lb et à se déplacer dans les zones de travail de nuit.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, logement de fonction possible).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Marriott, leader mondial de l’hôtellerie.
- Un environnement de travail multiculturel, stimulant et reconnu pour son excellence opérationnelle.
- Des horaires de travail de nuit (généralement de 22h à 06h) avec des primes de nuit selon la législation marocaine.
Intégrez une équipe passionnée où chaque nuit compte pour offrir une expérience mémorable à nos clients tout en développant vos compétences financières et opérationnelles. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Marriott à Marrakech !
