Opérateur / Opératrice de Lavage de Véhicules – CDI – Villa Padierna Hotels & Resorts

Villa Padierna Hotels & Resorts, filiale du groupe Villa Padierna, leader du secteur touristique et immobilier de la Costa del Sol, recherche un(e) Opérateur(trice) de lavage de véhicules pour renforcer son équipe de services aux clients. Vous intégrerez un environnement haut de gamme où l’excellence du service, le soin du détail et la satisfaction du client sont les maîtres‑mots. **Missions principales** - Assurer le nettoyage complet (extérieur et intérieur) des véhicules de la flotte hôtelière selon les standards de qualité du groupe : lavage, polissage, aspiration, désinfection des surfaces, traitement des vitres et des jantes. - Accueillir les clients dès leur arrivée, les conseiller sur les services de lavage et de maintenance, et garantir une expérience client fluide et personnalisée. - Gérer les procédures de check‑in et de check‑out des véhicules, enregistrer les demandes spécifiques, les incidents éventuels et les interventions réalisées. - Identifier, signaler et résoudre rapidement les incidents liés aux véhicules (rayures, pannes mineures, problèmes de fluides) en coordination avec le service technique. - Participer aux tâches de nettoyage et d’entretien des zones communes du parking et des espaces de service (stations de lavage, zones de stockage des produits, etc.). - Contribuer à l’optimisation des processus : suivi des consommables, respect des normes environnementales (utilisation de produits biodégradables, gestion des eaux usées) et amélioration continue de la productivité. **Profil recherché** - Niveau d’études : diplôme d’études secondaires obligatoire ; une formation professionnelle supérieure (CAP/BEP, Bac Pro) dans le domaine du service, de la mécanique ou de l’hôtellerie constitue un atout. - Maîtrise de l’espagnol indispensable ; la connaissance de l’anglais ou du français est un plus. - Permis de conduire catégorie B et expérience de conduite de véhicules automatiques. - Disponibilité à travailler les week‑ends et jours fériés, avec des horaires fixes du mardi au samedi (9 h – 17 h) et repos le dimanche et le lundi. - Sens du service client, bonne présentation, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités simultanément. - Expérience antérieure en relation client, en service de lavage automobile ou dans un poste similaire appréciée. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h/semaine) avec une rémunération attractive et des primes liées à la performance. - Des avantages sociaux : tickets restaurant, assurance santé complémentaire, programme de formation continue et possibilités d’évolution interne vers des postes de supervision ou de gestion de services. - Un environnement de travail moderne, équipé de matériel de lavage professionnel et respectueux des normes environnementales. - Une équipe dynamique et multiculturelle où la coopération et le respect mutuel sont valorisés. - Des opportunités de développement de compétences (formation aux techniques de nettoyage avancées, gestion de la relation client, langues étrangères). Rejoignez Villa Padierna Hotels & Resorts et participez à la création d’expériences mémorables pour une clientèle exigeante, tout en évoluant dans un cadre professionnel stimulant et en pleine croissance. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en service client et votre intérêt pour le secteur du lavage automobile à l’adresse email recrutement@villapadierna.com. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.